促销结束时间为促销截止日期的上午9点。请注意过了促销结束时间后，即使商品放入〖购物车〗中，只要没有点击〖提交订单〗键，就不能以促销价格订购商品。促销结束前是顾客访问网站的高峰期，请您及早订购。在截止日期当日的上午8-9点间成立的包含促销终止产品在内的订单，只能取消不能修改，取消后将不可订购该促销终止的商品。
款到后第2个工作日发送(货到付款除外)，上海市2～4个工作日以内，其他省市预计10个工作日左右送达。
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进入〖MY DHC〗，选择〖我的订单〗查询订单状态。如果订单处于未处理状态，可以取消或修改商品的数量，但不能添加或更换其他商品。若订单处于已受理或已发送等状态，将无法取消或修改订单，敬请谅解。
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商品退换条件：★开封商品不能退换货
首次购买护肤品时，部分商品附送试用装(商品有无试用装，请确认《橄榄俱乐部》商品页)。收到商品后，请先使用试用装，之后再开封商品外包装盒。不受理包装盒已被开封的商品的退换货(商品外包装盒上圆形的透明封装胶纸已被撕开即视为开封)。
★退回优惠活动时购买的商品时，请将赠品一并退回。
★为便于及时为您办理退换货，请务必将购物清单随所需退换的商品一并退回，以防止因无法
确认退回人的信息而致使处理延迟。
商品退换受理期限：未开封商品在送达后8日之内。(仅限一次)
商品退换受理程序：如需退换货，务必事先与售后服务中心联系。
商品退换运费规定：因顾客自身原因退换货时，由顾客承担商品退回时的邮资和再次发送时的运费。因顾客拒收、长期不在等原因导致商品被邮局或快递公司退回时，由顾客承担12元运费(含包装费)。再次发送时免运费。
组合套装的退换货：组合套装不可退换其中的部分产品。
退换货寄送方式：顾客退回商品时，请使用邮政包裹、快递等有收据的方式寄回，并保管好收据。如使用不可查询的邮寄手段退货，发生商品遗失、破损、误送等情况，本公司不承担责任，敬请谅解。
★特价商品一经售出无论开封与否不退不换。
